Главная / ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

ПУБЛИЧНAЯ ОФЕРТА ОБ ОКАЗАНИИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ

Настоящая оферта представляет собой предложение общества с ограниченной ответственностью «Лирида-М», заключить договор об оказании психологической помощи с любым физическим лицом, которое обратится на изложенных ниже условиях. Договор об оказании психологической помощи является договором присоединения и заключается путем присоединения Заказчика к предложенным Исполнителем условиям договора, изложенным в оферте и на сайте Исполнителя, в целом (без оговорок и дополнений).

Условия оказания услуг и договора, заключаемого между Исполнителем и Заказчиком, определяются Исполнителем. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты, в том числе способы и сроки оплаты, а также цены (тарифы) оказываемых услуг. Все изменения доводятся до сведения Заказчика путем их размещения на сайте https://vitever.by

Определения и термины оферты об оказании психологической помощи

В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Оферта – официальное предложение Исполнителя, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить настоящий договор в соответствии с условиями и в порядке, размещенными на сайте Исполнителя, и доступными в сети Интернет по адресу: https://vitever.by
Акцепт (принятие) оферты – оплата заказанных услуг в порядке, определяемом договором. Акцепт Заказчиком договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями договора.
Заказчик – любое физические лицо, вне зависимости от резидентства, которое заключает настоящий договор.
Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Лирида-М», зарегистрированное в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Республики Беларусь за номером 190871937, расположенное по адресу 220049, г. Минск, ул. Волгоградская, д. 13, пом. 202.
Заявка – регистрационная форма, выражающая волю Заказчика на заключение договора согласно тарифам Исполнителя, размещенным на сайте https://vitever.by
Сайт Исполнителя или веб-сайт https://vitever.by – информационный ресурс, принадлежащий Исполнителю и размещенный в сети Интернет по адресу https://vitever.by
Стороны – Заказчик и Исполнитель по заключенному в соответствии с офертой публичному договору.
Услуги – проведение Исполнителем сессий по предоставлению Заказчику разъяснений, рекомендаций, включая определение и (или) оценку возникших психологических проблем и (или) кризисных ситуаций Заказчика.
Сессия – вид оказания услуг, ограниченный определенным периодом времени в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом.
Место оказания услуг – РБ, г.Минск, ул.Раковская 12, офис 8.
Тариф – стоимость и объем услуг, оказываемых Исполнителем.
Психологическая помощь – мероприятия, осуществляемые психологом и направленные на содействие Заказчику в предупреждении, разрешении, преодолении психологических проблем, кризисных ситуаций и их последствий, сохранение психического здоровья, оптимизацию психологического развития, социальную адаптацию и реабилитацию, саморазвитие, самореализацию и повышение качества жизни Заказчика.
Виды психологической помощи:
психологическое консультирование – мероприятия, направленные на содействие Заказчику в разрешении психологических проблем, в том числе в принятии решений относительно профессиональной и иной деятельности, межличностных отношений, на развитие личности, ее самосовершенствование и самореализацию, а также на преодоление последствий кризисных ситуаций;
психологическая коррекция – мероприятия, направленные на исправление (корректировку) особенностей личности Заказчика и его поведения, которые приводят к психологическим проблемам;
психологическая профилактика – мероприятия, направленные на своевременное предупреждение возможных нарушений в развитии личности Заказчика и межличностных отношений, содействие Заказчику в сохранении и укреплении психического здоровья;
психологическое просвещение – мероприятия, направленные на распространение психологических знаний, повышение степени информированности Заказчиков о психологии и возможностях психологической помощи и самопомощи в целях повышения уровня их психологической культуры и качества личной жизни.
Психологическая проблема – переживание Заказчиком нарушений его жизнедеятельности и невозможность их самостоятельного преодоления, переживание сложностей в поддержании психического здоровья, оптимизации психологического развития, социальной адаптации и реабилитации, саморазвитии, самореализации.
Кризисная ситуация – обстоятельства, приводящие к возникновению психологических проблем, с которыми Заказчик не может справиться привычными для него способами.
Кризисное вмешательство – безотлагательное оказание психологической помощи в кризисных ситуациях, а также для преодоления их последствий.
Психолог – лицо, непосредственно оказывающее психологическую помощь.
Оказание услуг в заочной форме – форма оказания услуг при помощи использования сети Интернет.
Оказание услуг в очной форме – форма оказания услуг без использования сети Интернет путем личного присутствия Заказчика в месте оказания услуг.

Наименование услуг из стоимость (тарифы), оплата и иные существенные условия размещены на сайте Исполнителя https://vitever.by

Порядок заключения договора

Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом (офертой) и Договором до момента Акцепта.
Акцептом настоящей оферты признаются действия Заказчика, направленные на оформление заявки на сайте Исполнителя и дальнейшее осуществление оплаты услуг. В случае несогласия Заказчика с условиями настоящей оферты услуги не могут быть оказаны.
Исполнитель оказывает услуги исключительно совершеннолетним физическим лицам. Заказчик гарантирует, что является таковым лицом, обладающим полной право и дееспособностью, наличие которых необходимо для заключения договора.
Для получения услуг, проводимых как в очной форме, так и в заочной, Заказчик после ознакомления со всеми условиями их оказания заполняет на сайте Исполнителя заявку, в которой указывает ФИО, контактный номер телефона, адрес электронной почты и иные данные, позволяющие аутентифицировать Заказчика. В графе «примечание» Заказчик кратко описывает свою ситуацию и указывает выбранный тариф. После заполнения всех необходимых граф заявки Заказчик путем нажатия на кнопку «заказать звонок» направляет последнюю Исполнителю.
Если Заказчик изъявил желание на оказание психологической помощи анонимно в заявке указывается контактный номер для связи, а в графе «примечание» делается соответствующая отметка.
Оформление заявки на сайте Исполнителя возможно круглосуточно. Режим работы психолога Исполнителя и иная необходимая информация размещены на сайте Исполнителя в разделе «контакты».
Заявка на оказание психологической помощи может быть оформлена путем осуществления Заказчиком телефонного звонка по контактному номеру телефона, указанному на сайте Исполнителя в разделе «контакты». В ходе осуществления телефонного разговора Заказчик обязан сообщить Исполнителю информацию, указанную в п. 4. В случае если Заказчик обращается за оказанием психологической помощи анонимно, об этом должно быть сообщено Исполнителю в ходе телефонного разговора.
После направления заявки специалист Исполнителя связывается с Заказчиком по контактному номеру телефона, указанному в заявке, или путем осуществления телефонного звонка/направления сообщения посредством Viber/Telegram/WhatsApp/Skype или путем направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты Заказчика, для уточнения недостающей информации и согласования даты и времени проведения сессии. Заказчик обязуется прибыть по месту оказания услуг в согласованный Сторонами день и к назначенному времени.
В случае проведения сессии в заочной форме Исполнитель, после уточнения всей необходимо информации и согласования с Заказчиком даты и времени проведения сессии, в порядке, определенном п. 3.8. настоящего Договора, не позднее чем за 5 (пять) часов до начала оказания услуг, в случае проведения Заказчиком полной оплаты услуг, направляет на адрес электронной почты Заказчика или на Viber/Telegram/WhatsApp/Skype ссылку на электронную платформу при помощи которой будет проводиться сессия. Заказчик обязуется незамедлительно уведомить Исполнителя о получении данной ссылки.
Стоимость услуг формируется Исполнителем исходя из затрат на проведение сессий, объема, характера, времени оказания услуг и зависит от выбранного тарифа, которые указаны на сайте Исполнителя в разделе «Стоимость услуг» .
Оплата услуг осуществляется Заказчикам в порядке внесения 100% предоплаты.
При оказании услуг в заочной форме Заказчик производит 100% предоплату стоимости услуг в соответствии с выбранным тарифом не менее чем за 2 (два) часа до начала проведения сессии.
Исполнитель может произвести оплату услуг одним из следующих способов:

путем осуществления онлайн платежа после оформления заявки при помощи платежной системы «WebPay»;
посредством АИС «Расчет».
путем онлайн оплаты банковской картой на реквизиты Исполнителя.

Оплата услуг осуществляется Заказчиком-резидентом Республики Беларусь в белорусских рублях. В случае если Заказчиком является нерезидент Республики Беларусь оплата производится в Евро.
Принятие (акцепт) Заказчиком условий Договора осуществляется путем оформления Покупателем заявки и осуществлением оплаты. Заключая договор, лицо, совершившее акцепт настоящей оферты подтверждает, что достиг совершеннолетнего возраста, также понимает, что самостоятельно несет всю ответственность в случае нанесения вреда и (или) ущерба третьим лицам.
Акцепт оферты и договора является подтверждением того, что все и любые условия оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания услуг и все условия оферты и договора. Акцепт подтверждает, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания услуг и оферты, а также подтверждает, что условия договора и оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
Договор, при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта), считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст. 404 и п.3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
Правоотношения Заказчика и Исполнителя по заключению договора и в связи с его заключением регулируются законодательством Республики Беларусь, в том числе положениями Гражданского кодекса Республики Беларусь и законодательством о защите прав потребителей.
Предложение о заключении договора является бессрочным. Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения на сайте Исполнителя https://vitever.by и действует до момента отзыва Исполнителем.